Vilkår for Autora Shop

Tjenesten Autora Shop leveres af AI Optimize ApS, CVR 44389908, Midtager 33, 2605 Brøndby (herefter "Autora"). Kunden er den virksomhed, der installerer appen fra Shopify App Store eller opretter en konto (herefter "kunden").

Autora Shop henter webshoppens ordrer, returneringer, udbetalinger og gebyrer fra Shopify og danner bilag ud fra dem. Bilagene afleveres til kundens bogføringssystem (e-conomic eller Billy) eller som CSV-fil. Kunden installerer appen og accepterer vilkårene, når kunden bruger tjenesten.

Autora Shop er et værktøj. Autora er hverken revisor eller bogholder og giver ikke regnskabs-, skatte- eller momsrådgivning. Kunden og kundens bogholder eller revisor er ansvarlige for kundens regnskab, momsangivelser og OSS-indberetning.

• Tjenesten viser en prøvekørsel, før noget bogføres, og alle bilag kan ses i kundens bogføringssystem.
• Tjenesten afstemmer ikke mod kundens bank. Den danner bilag ud fra Shopifys data.
• Tjenesten bogfører kun den indeværende måned fra startdatoen. Tidligere måneder (historik) leveres efter aftale, se punkt 5.
• Ordrer og udbetalinger, tjenesten ikke kan afgøre sikkert, bogføres ikke. De venter med en forklaring, og kundens bogholder afgør dem.

Hver kunde har én ejer og kan have bogholdere og læsere. Ejeren accepterer vilkårene og databehandleraftalen og er ansvarlig for, hvem der får adgang.

Autora bogfører på kundens vegne i kundens bogføringssystem. I Billy bogføres bilagene direkte. I e-conomic vælger kunden, når e-conomic forbindes, om dagsbilag og udbetalingsbilag skal blive stående i kassekladden, til kunden eller kundens bogholder selv bogfører dem, eller bogføres direkte. Er faktura-mode slået til (Pro), bogføres fakturaerne altid direkte (ejerens svar 27.10.2026, registret 8.3). Status vises i appen som "Bogført (API)" eller "I kassekladde (API)". Et bogført bilag kan ikke slettes af Autora, kun rettes med et rettelsesbilag.

Kunden giver Autora adgang til bogføringssystemet ved selv at forbinde det og kan til enhver tid fjerne adgangen.

Alle planer betales gennem Shopify, i USD, og opkræves af Shopify sammen med Shopify-abonnementet. Autora opkræver intet uden om Shopify og tager ingen ekstra gebyrer. Priser er uden moms. Moms afregnes efter de regler, der gælder for Shopifys opkrævning af appen. Du vælger og skifter plan i appen under Abonnement, og skiftet gælder efter Shopifys regler for planskift.

• Gratis og Basis bogfører månedligt. Pro kan også bogføre ugentligt og dagligt og har faktura-mode (én faktura pr. ordre). Kassekladde (ét dagsbilag) er standarden på alle planer.
• Loftet er hårdt: når en kørsel får måneden over planens loft, stopper kørslen, og ejeren får en mail med et link til at skifte plan. Ved 80 % og 100 % af loftet får ejeren en advarsel.
• Historik (måneder før startdatoen) leveres efter aftale med support til planens pris gange antal måneder og betales gennem Shopify som et forbrugsgebyr pr. måned på kundens næste Shopify-faktura.
• Der er ingen årsrabat og ingen tidsbegrænset prøve. Gratis-planen er prøven.
• Nedgradering gælder fra den nye periode, og kunden får en mail om, hvad der ændres. Falder en ugentlig eller daglig tidsplan tilbage til månedlig, står det i mailen.
• Betaling, der ikke går igennem, giver 7 dages frist fra første fejl. Derefter blokerer abonnementet kørslerne, til der er betalt.

Autora må ændre priser og planer med mindst 30 dages varsel til ejeren. Priser fastsættes i Shopify og følger Shopifys regler.

Kunden skal sørge for, at oplysninger i Shopify og i bogføringssystemet er rigtige, at kontoplan, momskoder og betalingsmetoder i Opsætning er valgt rigtigt, og at bilagene gennemses og godkendes af kundens bogholder eller revisor. Kunden skal være en virksomhed med dansk CVR-nummer og skal have rettigheder til at give Autora adgang til webshoppen og bogføringssystemet.

Autora Shop bygger bilag efter regler, som en revisor har gennemgået skriftligt (regelbogen, godkendt af revisor Asfand Yasin, AY Revision ApS, 26. oktober 2026). Det gør ikke Autora til kundens revisor. Bogholderen eller revisoren hos kunden godkender bilagene og momsen. Ved tvivl skal kunden spørge sin revisor.

Autora er databehandler for oplysninger om kundens købere. Vilkårene står i databehandleraftalen, som kundens ejer accepterer i appen. Privatlivspolitikken beskriver, hvordan vi behandler oplysninger om brugere af tjenesten.

• Kunden kan til enhver tid opsige ved at afinstallere appen i Shopify. Shopify opsiger abonnementet. Der gives ikke kredit for en påbegyndt periode, medmindre Shopify gør det.
• Ved afinstallation lukkes adgangen til butikken med det samme. Installeres appen igen inden 48 timer, kobles den samme kunde igen.
• Shopify beder om sletning af butikkens data 48 timer efter afinstallationen. Ordrerne og kopierne af butikkens Shopify-data slettes da. Bilag og øvrige data om butikken slettes 30 dage efter afinstallationen. Tilbage bliver kun en liste over bogførte transaktions-id'er og bilagsnumre uden personoplysninger, så en geninstallation aldrig bogfører det samme igen.
• Bilag, der er bogført i kundens bogføringssystem, ligger fortsat dér. Kunden er bogføringspligtig og skal selv opbevare sit regnskab i den periode, loven kræver.
• Før en kunde slettes i tjenesten, kan ejeren hente alle bilag og ordrer som CSV.
• Autora kan lukke en kunde, der groft misbruger tjenesten, med besked til ejeren.

Autora arbejder for en stabil tjeneste men garanterer ikke, at den altid er tilgængelig eller fejlfri. Planlagt vedligeholdelse og fejl kan forsinke en kørsel. Tjenesten kan ændres. Ændringer, der forringer en funktion kunden har betalt for, varsles mindst 30 dage.

Autoras ansvar følger dansk rets almindelige regler med disse begrænsninger: Autora hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller følger af, at kunden eller kundens bogholder ikke har gennemgået bilag, momskoder og indberetninger. Autoras samlede ansvar i en 12-måneders periode er begrænset til det beløb, kunden har betalt for tjenesten i perioden. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed eller i det omfang, loven ikke tillader dem.

Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Glostrup. Spørgsmål kan sendes til support@autora.nu.